Цитата:

Вчера меня отказались принять на процедуру LPG по адресу 40 лет Победы из-за опоздания на 9 минут (ехала по пробкам через весь город, поскольку в салоне на ул. цвиллинга не было мест). Точнее мне было сказано - хотите, идите на 20 мин, но в 19-00 - другой клиент! Хочу обратиться к владельцам данного заведения - раскидываться так Клиентами, не предусматривая никакие погрешности по временной записи, по меньшей мере, непрофессионально.
А тех, кто хочет туда обращаться, предупреждаю о подобной возможности отказа.

Милая Олеся. Мне кажется, что сотрудники салона предложили Вам разумной вариант. Вы когда в пробке стояли могли бы позвонить и предупредить о своем опоздании, чтобы сотрудники салона имели возможность предупредить, следующего за Вами, клиента. У людей тоже есть свои планы, с чего Вы решили, что они будут рады ждать Вас? Лучше прийти на 10 минут раньше, чем опоздать ни минуту. 

Научитесь уважать не только свое, но и чужое время. 

Я тоже опоздала из-за пробки где то минут на 10, но у меня процедура была не долгой и меня приняли, но при этом отчитали, что нельзя опаздывать, я совершенно согласна, что время нужно с запасом выделять на клиента, всякие могут быть накладки.  Еще  мне жутко не понравилось, что душ и обертывание в разны комнатах, как в анекдоте про баню и раздевалку через дорогу...

Я на первую процедуру тоже опоздала, минут на 15 точно, но девочки отнеслись с пониманием, просто сократили время процедуры. Так что я думаю все зависит от того, кто и как общается и воспринимает свое опоздание)))

А вообще девочки там очень приветливые, милые, понимающие и добрые! Так что не стоит обобщать ситуации и делать выводы с одного посещения!

p.s. а я стараюсь больше не опаздывать) и прихожу даже раньше))) чтобы не было неудобно ни мне, ни девочкам! 

Спасибо Вам, Яна и Кристина за хорошее настроение, добрый настрой, за то что терпите мои вопли на LPG, и просто за то что вы есть)

Девочк! Не переживайте,в салоне повились новые аппараты LPG! Теперь никому не придетсься ждать!

Добрый день! Подскажите у ваших специалистов какое образование? И проходили обучение? Это очень важно для меня..  Спасибо!